Política de Privacidade
Como protegemos a sua informação neste site de projetos criativos com bastidores
Introdução e princípios
Acreditamos que privacidade não se negocia. Cada dado recolhido neste site é tratado com respeito, apenas pelo tempo necessário e nunca para fins comerciais. Não aceitamos práticas de rastreio ou partilha não autorizada.
Esta política explica que informação recolhemos, para que serve, como é protegida e quais os direitos do utilizador segundo o RGPD. Se tiver dúvidas, contacte-nos diretamente.
Recolha de dados
Recolhemos apenas os dados necessários para funcionamento, comunicação e adaptação do site ao utilizador. A recolha é limitada ao essencial.
Informação fornecida diretamente
- Nome e e-mail fornecidos em formulários de contacto.
- Dados enviados voluntariamente ao participar em projetos ou enviar sugestões.
- Informações necessárias para responder a pedidos.
- Registos criados durante comunicação direta com a equipa.
- Preferências expressas sobre privacidade e comunicações.
Informação recolhida automaticamente
- Informações sobre o navegador usado e sistema operativo.
- Registo de endereço IP e hora de acesso ao site.
- Cookies técnicos para garantir funcionamento básico.
- Dados de idioma e localização aproximada para adaptação do conteúdo.
- Informação sobre erros de navegação e falhas técnicas.
Finalidades do tratamento de dados
Utilizamos os dados apenas para garantir funcionamento, melhorar a experiência, responder a pedidos do utilizador e cumprir obrigações legais.
- Gerir preferências do site e sessões de utilizador.
- Responder a mensagens e pedidos enviados pelo formulário de contacto.
- Melhorar a navegação e identificar problemas técnicos.
- Cumprir obrigações legais em matéria de privacidade.
- Produzir estatísticas anónimas sobre o uso do site.
- Personalizar conteúdos de acordo com idioma e localização.
- Prevenir abusos e garantir segurança do sistema.
Compromisso: A privacidade é prioridade central. Nunca vendemos dados pessoais, nem permitimos partilha para fins comerciais. Todas as informações são tratadas com rigor, respeitando as obrigações legais e a vontade expressa pelo utilizador.
Partilha de dados
Os dados pessoais não são partilhados com terceiros, salvo obrigação legal ou necessidade técnica para funcionamento do site.
Fornecedores de serviços
Em casos pontuais, recorremos a fornecedores de serviços (ex. alojamento, email) com garantias de proteção adequadas. Nunca partilhamos dados para fins comerciais.
Cumprimento de obrigações legais
Os dados podem ser conservados ou partilhados para cumprir obrigações legais, decisões judiciais ou pedidos de autoridades.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para compreender o uso do site e melhorar a experiência, sem identificar utilizadores individuais.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição relativamente aos seus dados pessoais. Todos os pedidos são analisados e respondidos em conformidade com o RGPD.
- Pode aceder aos seus dados pessoais mediante pedido escrito.
- Pode pedir correção dos seus dados se estiverem incorretos.
- Pode solicitar eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Pode solicitar cópia dos seus dados em formato eletrónico estruturado.
- Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados em determinados casos.
- Pode pedir limitação do tratamento dos seus dados em situações previstas na lei.
Para exercer qualquer direito, envie pedido pelo canal de contacto do site. Responderemos com clareza e dentro do prazo legal.
Segurança dos dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou perda. A segurança é revista regularmente e ajustada conforme necessário.
Medidas técnicas
- Encriptação dos dados armazenados e transmitidos.
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão.
- Atualizações regulares dos sistemas.
- Backups frequentes e monitorização.
Medidas organizacionais
- Acesso restrito aos dados por parte da equipa.
- Política interna de proteção e sensibilização para a privacidade.
- Auditorias regulares aos processos de tratamento de dados.
- Avaliação periódica de riscos e melhorias.
Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades definidas nesta política ou obrigações legais.
- Os dados de conta incluem e-mail, nome e preferências guardadas.
- Não recolhemos dados associados a processos de ensino ou formação.
- Registo de mensagens trocadas por e-mail ou formulário de contacto.
- Não recolhemos dados financeiros, bancários ou de pagamento.
- Não recolhemos dados para marketing, publicidade ou campanhas promocionais.
Após o período necessário, os dados são eliminados de forma segura.
Transferências internacionais
Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu. Caso tal seja necessário por razões técnicas, garantimos medidas de proteção adequadas.
- Dados podem ser transferidos para servidores seguros dentro do EEE.
- Se necessário transferir fora do EEE, serão aplicadas garantias legais.
- Asseguramos contratos com prestadores para salvaguardar privacidade.
- O utilizador será informado de transferências relevantes.
Uso de cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento, preferências e estatísticas anónimas. Não usamos cookies de rastreio comercial ou publicidade.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies indispensáveis para funcionamento do site.
- Cookies para medir desempenho anónimo do site.
- Cookies opcionais para personalizar experiência, mediante consentimento.
- Cookies para guardar preferências e idioma.
O utilizador pode gerir cookies no seu navegador e retirar consentimento a qualquer momento.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas ao utilizador por aviso no site ou por e-mail se aplicável.
- Informamos sobre alterações relevantes na política de privacidade.
- Notificamos em caso de incidente grave de segurança com impacto em dados pessoais.
- Enviamos comunicações apenas se o utilizador consentir.
- As notificações respeitam sempre a legislação vigente.
Recomendamos consulta regular para estar a par das alterações.
Contacto para questões de privacidade
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar alterações nos seus dados, utilize o canal de contacto disponível no site.
Ferazynova
Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 282555977
E-mail: content@ferazynova.sbs